مدة معالجة الطلبات: يتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
مدة التسليم: يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) حتى يتم تسليم طلبك، وسوف نقوم بإعلامك في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع.
سياسة الإرجاع والاستبدال:
فترة الإرجاع: لدينا سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام الإيصال.
شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم ومع العلامات وفي عبوته الأصلية. سيتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.
كيفية بدء الإرجاع: يمكنك الاتصال بنا على info@safqat-town.com.
سياسة الاسترجاع:
إجراءات الاسترجاع: سيتم إعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا للإرجاع، ونخبرك بالموافقة على استرداد الأموال.
مدة استرداد الأموال: في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
للتواصل والاستفسارات: يرجى الاتصال بنا على info@safqat-town.com